We gaan zorgvuldig om met je gegevens. Hieronder lees je welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. We volgen daarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG of GDPR).
Wie is verantwoordelijk?
Onmisbaar Online, met Ward Frijters als zaakvoerder, Bevrijdingsstraat 14, 2960 Brecht, België. Ondernemingsnummer BE 1009.578.869. Voor alle vragen over je gegevens bereik je ons via info@onmisbaaronline.com.
Welke gegevens verzamelen we?
Vul je het contactformulier in, dan ontvangen we:
- je naam en e-mailadres
- je telefoonnummer en bedrijfsnaam, als je die invult
- je bericht en de diensten die je aanvinkt
- de pagina van waaruit je het formulier opende
Plan je een gesprek in de agenda, dan ontvangen we je naam, je e-mailadres, het gekozen moment en wat je verder invult.
Mail je ons rechtstreeks, dan bewaren we je e-mail en de gegevens die je erin deelt. Word je klant, dan verwerken we ook de gegevens die nodig zijn voor de offerte, de samenwerking en de facturatie.
Bij elk bezoek aan de website registreert onze hostingpartner technische gegevens zoals je IP adres, je browser en het tijdstip. Dat is nodig om de site veilig en bereikbaar te houden.
We tellen ook anoniem paginabezoeken met Vercel Web Analytics. Daarvoor gebruiken we geen cookies en bewaren we geen gegevens op je toestel. We zien welke pagina's gelezen worden, uit welk land het bezoek komt en welk soort toestel of browser je gebruikt, niet wie je bent.
Waarom gebruiken we je gegevens?
- Je vraag beantwoorden en een voorstel maken. Dat doen we omdat je er zelf om vraagt, als stap voor een mogelijke overeenkomst.
- Een samenwerking uitvoeren. Om je project te plannen, op te leveren en te factureren.
- Wettelijke verplichtingen nakomen. Zoals het bewaren van facturen voor de boekhouding.
- De website verbeteren. Met anonieme bezoekcijfers zien we welke pagina's gelezen worden. Dat doen we op basis van ons gerechtvaardigd belang.
- De website veilig houden. Op basis van ons gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om spam en misbruik te weren.
We gebruiken je gegevens niet voor nieuwsbrieven of reclame zonder je toestemming, en we verkopen ze nooit aan derden.
Hoe lang bewaren we je gegevens?
Aanvragen die niet tot een samenwerking leiden, bewaren we maximaal zes maanden na het laatste contact. Gegevens van klanten bewaren we zolang de samenwerking loopt en daarna zolang de wet dat vereist voor de boekhouding.
Met wie delen we je gegevens?
We werken met een paar betrouwbare partners die gegevens in onze opdracht verwerken. Ze mogen je gegevens enkel gebruiken voor de dienst die ze ons leveren.
- Vercel host de website en telt anoniem de bezoeken (Vercel Web Analytics).
- Supabase bewaart de aanvragen van het contactformulier.
- Resend stuurt ons een melding per mail bij een nieuwe aanvraag.
- Cal.com toont de agenda waarin je een gesprek plant en zet de afspraak in onze agenda bij Google.
Sommige van deze partners zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevens gaan enkel naar buiten de Europese Unie met de waarborgen die de AVG vraagt, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Hoe beveiligen we je gegevens?
De website werkt volledig via een beveiligde verbinding (HTTPS). Aanvragen worden opgeslagen in een afgeschermde database waar enkel wij toegang toe hebben.
Jouw rechten
Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Je kan ook bezwaar maken tegen het gebruik ervan, het gebruik laten beperken of je gegevens opvragen in een bestand dat je kan meenemen.
Stuur je vraag naar info@onmisbaaronline.com. We antwoorden binnen een maand. Om misbruik te vermijden, kunnen we je vragen om te bevestigen wie je bent.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Cookies
Deze website plaatst geen cookies om je te volgen. Meer daarover lees je in ons cookiebeleid.
Wijzigingen
Passen we dit beleid aan, dan zie je dat bovenaan aan de datum. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.